写在前面

在中国房地产发展史中，星河湾是一个不可或缺的名字。

它体量不算特别大，也不是上市公司，却被誉为地产界的“劳斯莱斯”，备受关注与推崇。在争相追求规模的行业大潮中，它独树一帜，引领着中国高品质住宅的潮流，创造了行业的奇迹，影响深远。

黄文仔和他的企业，用品质赢得了社会和行业的尊敬。而这背后，黄文仔精心构建的星河湾方法论体系，更值得深入探究与借鉴。

李红梅/文

一个规模并不算特别大的房企，为何能在中国房地产发展史上留下浓墨重彩的一笔？

带着这个疑问，在珠水之滨，记者采访了星河湾集团董事长黄文仔。他是伴随着改革开放成长起来的第一代民营企业家，追求完美、充满激情、深刻犀利，言辞中闪耀着理性与智慧。

“在高质量发展时代，社会的关注点已经不限于企业的规模，而是关心它的影响力，以及影响力来自何方。企业影响力的来源，不在其体量大，而在他们对价值创造的贡献之大。”

如何解读黄文仔这段话呢？一位业内资深人士，为记者列了一条“星河湾价值等式”——V=SQ²。

“E=mc²是爱因斯坦提出的能量公式，其中E代表能量，m代表质量，c代表光速。借鉴这条公式，演绎出星河湾价值等式V=SQ²，V代表企业的价值，S代表企业的规模，而Q则代表品质。这意味着，通过品质的提升，就能让企业的价值得到平方级的增长。”

或许，正是这种独辟蹊径的算法，让黄文仔选择了一条以品质为核心的发展路径，“房子不能出口，必须慢慢来，沉住心，做好它。”

他的目光更为深远：“我们如何为这个城市的未来和中国的未来担负起应有的责任？”这，是他眼前思考的中心。

星河湾的道路：从1.0到4.0时代

千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始到金。

回望长路，星河湾在发展过程中产品持续迭代升级，对行业发展产生了积极的推动作用，在几个时间节点表现尤为明显。据此，黄文仔将星河湾的发展历程分为从1.0到4.0四个阶段。这也是中国房地产业从品质启蒙到全国化快速发展的过程，无论行业风云如何变幻，黄文仔对于“高品质”的追求始终不变。

1971年6月8日，放下书包和锄头，黄文仔满怀期待地走向工作岗位，吃国家粮，月工资28元。那一年，他未满18岁，端着人人羡慕的“铁饭碗”。

“1983年2月21日，大年初九，我毅然放弃‘铁饭碗’下海创业，才有了今天的星河湾。”在步入而立之年时，黄文仔选择了另一种生活方式，下海经商，从事钢材贸易。

在上世纪80年代，企业“三角债”问题比比皆是。但黄文仔坚守信用、守法经营，一步一个脚印，用诚信赚得人生第一桶金。“1984年我就拥有过百万元了，那个时候万元户才刚开始出现。”

1994年，黄文仔创立宏宇企业集团，由建材贸易转入房地产开发领域。首个项目是位于广州海珠区的宏宇广场，于1996年推向市场。这算是黄文仔正式进入房地产市场，尽管当时这个项目市场反响很好，但却没达到他心中的“完美”。

2001年，星河湾第一个高品质住宅项目广州星河湾开盘。优美而独特的建筑风格、如画卷般的园林环境、美轮美奂的室内装修，还有配套完善的社区设施，一面世就震撼了整个广州城，12天内用光了26万双鞋套，吸引了18万人前来参观、学习和购买。星河湾就此崛起于群雄林立的华南板块，一举奠定了行业地位。

“品质”二字成为星河湾最深刻、最亮眼的印记。

广州星河湾一期，黄文仔将其定义为星河湾1.0时代。在这个时代，媒体评价星河湾“完成了对中国房地产行业品质化的启蒙”。

星河湾的2.0时代，是中国房地产的大发展时代。2005年，北京星河湾实现了新的飞跃。当时，北京星河湾距离市中心区较远，很多人都不看好。但黄文仔铁了心进京赶考，立志拿不到状元就走路回广州。

南北巨大的气候差异，导致建筑工艺、材料选择时都不能沿袭过往经验，尤其是园林种植，难度就更大。很多过往的经验都不能延续，黄文仔率领团队克服了难以想象的困难，最终北京星河湾获得了市场一致认可，这更加坚定了黄文仔以“工匠精神”走高品质发展之路的信心。

在2.0时代，星河湾从地方知名品牌，迈入到全国高端品牌行列，星河湾的品质得到了社会的认可，成为了“中国好房子的标准 ”。

2009年，浦东星河湾面世，拉开了星河湾3.0时代的序幕。媒体曾这样评价：“浦东星河湾缩短了中国与世界顶级豪宅的距离。”至此，星河湾集团完成了北京、上海、广州这样一个“金三角”战略布局,形成一个跨越中国3大核心城市的影响力圈层。

在3.0时代，房地产行业同步迈入快速发展通道，一些企业的规模迅速扩张，“工匠精神”4个字首次出现在政府工作报告中。而星河湾拒绝规模的诱惑、坚守品质，步履稳健，树立了房地产企业高质量发展的标杆。

2018年，随着以星河湾半岛项目为代表的系列产品日益成熟、日趋完善，无论是整体环境、设计理念还是工艺细节，都达到了一个新的高度，星河湾的4.0时代拉开序幕。

广州星河湾半岛园林景观

“去年年底，经过慎重考虑，我做出指示，编制《星河湾4.0标准》。我们要将星河湾过往做产品的成功经验整理汇编成册，我们的定位是全行业最高品质标准。”黄文仔说。

星河湾的产品方法论

业界流传着许多星河湾打造产品的故事，“黄文仔尺度”、“星河湾标准”已成为脍炙人口的品质标签。

很难想象，黄文仔这样一位集团企业的掌舵者，对产品各个环节的细节竟然如数家珍。他笑言自己是星河湾的“总工程师”。毫无疑问，他是星河湾这本高品质住宅教科书的灵魂。

“三分设计，七分现场”，黄文仔反复强调现场的重要性，“很多问题在图纸上很难发现，必须到现场去感受。”他用这种务实的方式研究和思考产品。

星河湾产品对细节的完美处理，素来为业界所称道。在黄文仔看来，打造产品有很多因素要考虑，是不是足够人性化，是不是满足需求，有没有造成浪费，比例对不对，颜色衬不衬。所谓事无巨细，看似一些小节、小事，而最终呈现时却处处以小见大，需要用心、细致。

当然，只有每项工艺都完美，才会让细部的精致得以实现，所有相关工艺彼此作用，每个精致的细部相互联系，方取得整体环境效果。因此，黄文仔认为，工艺技术是建筑发展的必要条件。

“挖掘工艺技术的表现力，这是一项极其耗费心血的工作，却会收获令人惊喜的高品质”---星河湾选择这种实现高品质的路径，确实令人肃然起敬。

“高品质不一定是要通过高成本来实现”，对此，黄文仔非常肯定：高标准、好工艺、严管理之下，用普通材料也能做出好产品。

通过工艺升级，充分释放要素能量，这本是高质量发展的要义。

黄文仔现场讲解星河湾品质标准

在地产圈内，星河湾各个板块的负责人，尤其是产品线的人才，一直是众多猎头公司高度关注的对象。但在黄文仔心中，星河湾产品的优势不是体现在某个部门或某个人，而在于综合管理能力。所以，一些在星河湾表现突出的员工，往往离开之后变得平庸，原因就在于他失去了整个产品团队的支撑。

“如果没有团队支持，你就是把我黄文仔挖过去，也难做出同样优秀的产品。”黄文仔笑称。

“工匠精神”近年来成为一个热词，作为极具代表性的企业，星河湾则用其独特的方式来诠释“工匠精神”内涵。

“我们有两个最基本的要求。”黄文仔解释，一是关注度，规定每个总经理必须至少有50%的时间都在工地现场，以保证对产品的关注。二是熟悉度，在项目图纸上任意指定一个点，总经理必须能够准确说出，方圆5平方米之内所有的设施设备、地形标高，以保证对产品的熟悉。“这是对总经理考评的硬指标和及格线，我会随时抽查。”

听到这个要求，估计不少房地产公司的总经理会吓一跳。但在星河湾，员工都口服心服，因为作为老板的黄文仔已经做到了。他在亲自监管广州、北京、上海项目时，对现场的一草一木都烂熟于胸。

“我粗略算了一下，这么多年以来，我去工地现场检查超过3000次，我亲手修改的图纸超过1万张，我亲自指挥种植的树木过万棵！”星河湾的项目并不是特别多，去工地3000次，意味着20多年来黄文仔几乎“泡”在工地现场。

黄文仔曾这样形象地比喻：“工匠”的“匠”字怎么写？一个“口”加一个“斤”，意思是，在有限空间里面“斤斤计较”——在有限的资源下，在有限的时间和空间内，充分运用好各种条件，通过合理安排将各种元素完美融合。所以，项目管理人员必须对现场条件非常熟悉，才能做到有效调动资源。

作为知名企业家，黄文仔对“工匠精神”的理解，显然区别于个体手工艺者。他更看重“工匠体系”的构建，他希望让工匠精神转化为组织的一种系统而持续、能够创造价值的能力。

“我们需要创立难以被轻易复制、但可稳定实践的先进工艺，我们需要设定代表业界最高水平的产品和服务标准，我们需要设立经过缜密计算、严格精确的协同机制，我们还需要打造一片传承和创新的沃土，让我们的理念、技能得以有序传承、不断改进、广泛传播。”（节选自黄文仔在星河湾集团年会上的发言）

受人尊重的黄文仔

星河湾从创办之初就以品质为立身之本，黄文仔对品质的坚守成就了星河湾，也对整个地产行业的发展产生了深刻的影响。

今年年初，在一次首都举行的庆祝改革开放40周年活动中，黄文仔应邀发表《致未来的一封信》：

致未来的一封信

未来的朋友们：你们好！

给你们写这封信的时候，我们正在回顾中国改革开放40周年的光辉历程，我们正在迎来中华人民共和国成立70周年的伟大华诞。

在我们这个时代，中华民族取得了举世瞩目的成就，每一位中华儿女，都在为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。

在我们这个时代，中国房地产行业蓬勃发展，城市面貌和居住环境焕然一新。在这个时代，我们怀着对美好生活的向往，怀着对未来的期许，潜心钻研、精雕细琢，努力让许多年后展现在你们面前的城市依然美丽，努力让一砖一瓦、一钉一卯都铭刻上我们这个时代的记忆。

未来的朋友们，你们一定会看到，我们这个时代所留下的历史印记。你们一定会感受到，我们这个时代对梦想的执着。

祝愿我们的未来、你们的现在更加美好！

黄文仔

当天，在现场采访的记者看到，黄文仔在活动中很受关注和尊重，活动结束后仍然有很多人不停拉着他合影。

从经济体量上来说，星河湾并不算很大。之所以能有这样的影响力，得到大众的尊重，无疑是因为星河湾的高品质。

记者发现，星河湾在全国各地的诸多项目所在地，多数在项目伊始时并不是很好的地段，甚至是远离市区。但当星河湾的新项目开盘时，因为品质之高，每每都形成“满城尽说星河湾”的盛况。而后，星河湾项目往往又成为所在相对偏远片区发展的有力驱动。

据媒体报道，北京星河湾建成时，14个国家的外交大使慕名而来参观。他们惊叹北京星河湾的品质，说了“3个想不到”。第一是，想不到在市区范围内，会有一个如此美丽的社区；第二是，想不到如此高标准的作品，只用了16个月建成，如果是在欧美国家，至少要7年左右；第三是，想不到完全由中国人设计、中国人建造的项目，会达到如此完美的水平。

2005年，北京市规划委员会、北京市城市建设综合开发办公室、北京城市规划学会等部门联合出版《解读广州星河湾》《走近北京星河湾》，向地产企业推荐星河湾的高品质产品。官方为企业出版书籍，意味着政府充分肯定了星河湾对房地产行业高质量发展的带动作用。

接下来的几年中，在全国各地，有许多同行企业开始学习甚至模仿星河湾的产品，这个现象一直持续至今。无论是项目合作方，还是承建商、供应商，都对星河湾标准予以高度认同。星河湾标准，也是他们对产品、对员工要求的最高标准。

很多承建商、供应商表示，对星河湾是“又爱又怕”。“爱”的是，星河湾很讲究诚信，不会拖欠款项。最重要的是，与星河湾合作之后，在日后的项目拓展时，会成为非常有说服力的工程案例。甚至可以说，拿到了整个行业的“通行证”。“怕”的是，星河湾的质量标准，已远超一般行业规范的要求。不少承建商、供应商看了星河湾的施工图纸和技术要求后，都懵圈了。

“一个只会建房子,卖房子,做生意的企业,是不会有出息的！企业必须有使命感。”黄文仔的目光看向窗外。

“好的建筑，不仅是当代的地标，更能穿越时空，让后人回溯历史，传承记忆。那么，50年、100年之后，我们这个时代将为后人留下怎样的建筑，铭刻怎样的民族记忆。”黄文仔在沉思。

登上辽宁舰的那一刻

品质，没有捷径；完美，没有终点。

1953年生的黄文仔刚过完66岁生日，他希望将星河湾打造成为“钻石级企业”。到现在，他依然坚持每天下工地，对各项目情况了如指掌，每周风雨无阻，必打3场高水平高对抗的网球……

20余年，黄文仔用匠心创造着星河湾的企业价值，也用自己独特的方法论，铭刻了一个时代的品质记忆。

“一个好生意、好企业一定表达了为大众所接受的价值理念。”黄文仔说。

采访之后，记者有豁然开朗之感。企业的价值创造，企业的影响力，不仅来自收入、利润这些指标，也来自它的社会意义。在普遍追求规模的当下，企业通过提升品质而实现价值的飞跃，可以塑造出更加持久的巨大影响力。

在星河湾的作品中，有一个黄文仔极其看重的，那就是汶川第一小学。

2008年5月12日汶川大地震发生后，星河湾集团全资捐建抗震设防烈度达九度的汶川第一小学。黄文仔当时强调，汶川第一小学要做到两个第一：建筑质量第一、教学质量第一。如今，该小学的教学质量在当地闻名，学校本身也成为当地地标。

黄文仔在汶川一小建设现场

10年间，星河湾对汶川第一小学的援助从未间断：星河湾出资，让汶川小学教师走出大山，来到星河湾番禺执信中学附属小学，进行专题交流；每年年底，星河湾集团都发动员工向汶川捐款……

这只是黄文仔与星河湾实现企业价值的一个例子。背后，是黄文仔浓浓的赤子之心、家国情怀。他和他的企业用行动赢得了社会和行业的尊重，也收获了沉甸甸的荣誉。

2013年4月，黄文仔成为首个应邀登上辽宁舰的爱国企业家。站在甲板上，眺望万里海疆，他非常激动，似乎有一种情感从内心喷薄而出。那一刻，他“深切感受到身后有一种维系着个人生死存亡、前途命运和精神寄托的强大力量，那就是国家”。

“事业也许没有国界，但企业家有自己的祖国。我切身体会到，心中有祖国，爱才会更深；身后有祖国，胆才会更壮；做事为祖国，劲才会更大；奉献给祖国，人生才更有意义和价值。”