谢谢你们爽朗的笑声，温暖了2020年的冬天。

一

17年的“绿之恋”

今年有了新玩法

一年一会，如期而至。11月21日18:00，“情暖2020”绿城第十七届“绿之恋”文艺汇演，正式拉开大幕。

不同于往年，今年的“绿之恋”晚会升级为“云上汇演”，通过云上直播的形式，让更多的家人亲友同时观看和分享这场盛会。据统计，2.5个小时的直播，总共有将近32万人通过线上观看，“绿之恋”真正成为全国绿城家人的“社区春晚”。

全新的形式，传递更加精彩的节目。今年的“绿之恋”晚会，在9月份开启报名后，短短时间内收到了全国近70个绿城园区家人的线上报名，108个视频投稿节目，长幼齐聚，精彩纷呈。

经过精心挑选，最终34个节目登上了“绿之恋”的“云上舞台”，涵盖舞蹈、歌曲、演奏、戏曲、朗诵、走秀等多种类型，不仅节目丰富多彩，而且表演、服装、舞美等等都堪称“专业级”。“音乐好听，舞蹈好美”“感动到流泪”“家人多才多艺”“雅俗共赏，精彩无比”“我要在绿城优雅的老去”……这些由衷的赞美，刷屏了一整晚的评论区。

2020年，是不平凡的一年，也是充满感动与温暖的一年。“情暖2020”，本届“绿之恋”的主题，就是向所有的感动与温暖致敬。

晚会一开场，《为了相见在春天》就带我们重回“战疫前线”，感恩白衣天使的逆行守护；《英雄赞歌》《爱国奉献歌》《舞动中国》等节目，则让我们心潮澎拜，为伟大祖国骄傲自豪。

34个精彩节目，驱散了2020年冬天的第一波寒潮，温暖了所有绿城家人的心。

二

绿城用坚持

诠释服务的真谛

不知不觉，绿城的这台“绿之恋”文艺汇演，已经整整持续17年了。漫长的光阴，让这场“社区春晚”，从业余爱好走向专业舞台，从杭州走向全国，留下了无数感动与快乐的记忆。

17年如一日的真情相伴，让我们看到了绿城对打造理想生活的不懈坚持。“建筑是生活的容器”，对于这家理想生活综合服务商来说，交付好房子并不是服务的结束，而是为业主家人打造理想生活的开始。

所以，在绿城品质服务的大旗下，我们不知不觉中发现：“绿之恋”晚会翩然17岁，成为中国“社区春晚”的典范；“海豚计划”用了12年时间，教会全国70余个城市的15万多名孩子学会游泳，成为中国第一亲子体育IP；“踢球去”社区足球联赛，已经连续举办6届，扩大到8座城市，凭借专业性成长为国内首屈一指的业余足球平台。

“以品质为信仰，矢志不渝地做美好生活的开发者”，这是绿城的坚持。从最初的基础物业服务，到涵盖健康医疗、居家生活、文化教育、四季园区活动的园区服务体系，再到全新提炼的5G心服务（G-box、G-Link、G-Space、G-House、G-Club），绿城对更好服务的追求，从未停止。

三

不断创新和升级

只为更美好的生活

追求更好的服务，就意味着不断的创新和品质升级。

立足“未来品质观”，这是绿城针对产品和服务提出的新课题。根据市场环境的变化，主动拥抱变化，从客户的真实需求出发，努力满足业主家人对于美好生活的向往。

今年上半年，面对突如其来的疫情，绿城主动发起“春晓”业主调研行动，聚焦产品和服务，倾听业主家人的声音。这次调研，共采集样本2万余组，结果显示健康、科技、舒适、安全是客户的核心关注点。围绕这四点，绿城展开相应的升级提升改进工作。

比如，随着家庭人口、年龄的变化，人们希望在同一套房子里就能够轻松实现户型可变、颜值可变、配置可变，针对这一趋势，绿城研发了“可变如意宅”。

最近，绿城房屋4S又研发推出了“啄木鸟”公益验房服务，以及卫浴间适老化改造与厨房智能化改造两大专项局改服务，为业主家人焕新居住空间。

绿城一直在探索如何打造更有温度的社区、营造更加美好的生活场景。

今年7月，绿城中国携手绿城服务成立了绿城生活服务委员会，打造从前端规划设计到中端产品营造再到后期服务运营的一体化建设及服务体系。

从美丽建筑到美好生活，绿城始终在大步向前进。